Informasi Aplikasi & Pengembang
Halaman ini merupakan rujukan resmi yang terdaftar pada listing Google Play Store untuk pengajuan penghapusan akun dan data pengguna.
Penghapusan Mandiri Melalui Aplikasi / Web Finara
Jika Anda masih memiliki akses masuk ke akun Finara Anda, Anda dapat menghapus akun beserta seluruh data secara mandiri dan seketika langsung dari menu Pengaturan:
Permohonan Penghapusan Jika Tidak Dapat Login / Sudah Uninstall
Sesuai kebijakan Google Play, jika Anda telah menghapus atau mencopot pemasangan (uninstall) aplikasi Finara dari perangkat, atau lupa akses akun dan tidak dapat masuk, Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan akun dan data melalui formulir di bawah ini atau email resmi tanpa perlu memasang kembali aplikasi.
Catatan Keamanan: Tim Finara tidak pernah meminta kata sandi, PIN perbankan, atau kode OTP WhatsApp/Email Anda. Permohonan resmi penghapusan hanya diproses melalui email terdaftar.
Jenis Data yang Dihapus Permanen
Setelah verifikasi permohonan penghapusan disetujui atau tombol hapus akun mandiri dieksekusi, data-data berikut akan dimusnahkan secara permanen dari basis data aktif kami:
Informasi Akun & Profil Pribadi
Nama lengkap, alamat email, username, nomor telepon terdaftar, kata sandi (kriptografi hash), foto profil, dan kredensial autentikasi Google OAuth.
Data Rekening & Saldo Finansial
Daftar rekening bank, dompet digital (e-wallet), kas tunai, saldo awal, riwayat penyesuaian saldo, dan catatan mutasi.
Catatan Transaksi & Kategori Keuangan
Seluruh catatan pemasukan, pengeluaran, transfer antar rekening, kategori transaksi bawaan/kustom, deskripsi, dan tanggal.
Alokasi Anggaran Belanja (Budgets)
Rencana anggaran mingguan/bulanan, batas pengeluaran kategori, dan analisis realisasi anggaran.
Utang, Piutang, & Riwayat Cicilan
Catatan pinjaman, nama pihak peminjam/pemberi pinjaman, nominal utang, jatuh tempo, serta histori pembayaran cicilan.
Target Tabungan (Savings Targets)
Rencana pos tabungan, target nominal sasaran, tanggal pencapaian, dan riwayat setoran kontribusi tabungan.
Portofolio Aset & Valuasi
Catatan kepemilikan properti, kendaraan, emas, investasi, tanggal pembelian, dan riwayat taksiran nilainya.
Token Sesi, API Key, & Integrasi
Token sesi JWT, kunci API integrasi pengembang, otorisasi ChatGPT / Remote MCP, dan langganan Push Notification browser.
Jenis Data yang Disimpan Sementara & Periode Retensi
Untuk memenuhi ketentuan hukum yang berlaku, mencegah tindak kejahatan/penipuan finansial, serta menjaga keamanan siber sistem, jenis data tertentu disimpan dalam periode terbatas sebelum dihapus permanen otomatis:
Log Akses Teknis & Keamanan Server (Maksimal 30 Hari)
Log lalu lintas server teknis (seperti alamat IP tersamarkan/terenkripsi, informasi browser, dan cap waktu koneksi) disimpan selama maksimal 30 hari semata-mata untuk pencegahan serangan DDoS, investigasi keamanan siber, dan troubleshooting performa server sebelum dimusnahkan otomatis oleh mekanisme rotasi log.
Audit Trail Bukti Permohonan Penghapusan (Maksimal 90 Hari)
Tanda terima permintaan penghapusan (seperti id tiket email permohonan atau timestamp eksekusi) disimpan selama maksimal 90 hari sebagai bukti audit kepatuhan atas pemenuhan hak penghapusan data pengguna sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27/2022) dan Kebijakan Data Pengguna Google Play.
Jaminan Ketiadaan Penggunaan Pihak Ketiga & AI
Finara menjamin bahwa tidak ada data pengguna yang dijual, disewakan, dibagikan ke broker periklanan pihak ketiga, maupun digunakan untuk melatih model kecerdasan buatan (AI) publik.
Pertanyaan Umum Seputar Penghapusan Akun
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Jika Anda mengalami kendala saat meminta penghapusan akun atau memiliki pertanyaan terkait perlindungan data, hubungi tim kami di firmansyah720.fs@gmail.com.